一、       精神饱满，淡妆上岗

二、       文明用语，彬彬有礼

三、       就餐环境，干净卫生

四、       顾客进门，引位就座

五、       奉茶问候，亲切自然

六、       特色菜肴，重点介绍

七、       酒水饮料，主动推荐

八、       结算准确，唱收唱付

九、       来有迎声，去有送语

十、       用心服务，顾客满意